Ми робимо контроль якості простим і ефективним
Solovei — це платформа штучного інтелекту, яка автоматизує аналіз телефонних розмов і допомагає бізнесу покращувати якість обслуговування клієнтів.
Зробити якісний контроль доступним для кожного бізнесу
Ми бачили, як компанії витрачають десятки годин на ручне прослуховування дзвінків, отримуючи при цьому неповну картину роботи команди. Ми вирішили це змінити.
Наша мета — дати кожній компанії інструмент, який аналізує 100% розмов, виявляє проблеми та можливості для зростання автоматично.
Точність
Аналіз кожної розмови за десятками критеріїв без людського фактору
Швидкість
Миттєва обробка та результати одразу після завершення дзвінка
Безпека
Повна конфіденційність даних відповідно до GDPR та українського законодавства
Принципи, якими ми керуємося
Інновації
Ми використовуємо найсучасніші технології штучного інтелекту для вирішення реальних бізнес-задач
Прозорість
Чіткі метрики, зрозумілі звіти та повний контроль над вашими даними
Результат
Фокусуємося на реальних показниках: зростання продажів, якість сервісу, задоволеність клієнтів
Створено в Україні для світового ринку
Solovei народився з розуміння реальної проблеми: компанії з великими контакт-центрами фізично не можуть перевірити всі дзвінки вручну. Якість обслуговування страждає, можливості втрачаються, а менеджери витрачають час на рутину замість стратегії.
Ми об'єднали експертизу в AI, обробці природної мови та бізнес-аналітиці, щоб створити рішення, яке автоматизує контроль якості на 100%.
Сьогодні Solovei допомагає компаніям в Україні та за її межами економити тисячі годин, покращувати конверсію продажів та будувати культуру постійного розвитку.