База знань Solovei

Чим ми можемо допомогти?

Інструкції, відповіді й відео про те, як налаштувати Solovei та читати дзвінки, які приносять гроші.

Популярне:

Категорії довідки

12 розділів · 50 статей

Початок роботи

Перші кроки: підключення телефонії та перший аналіз дзвінків.

4 статті→

Інтеграції

Як підключити Binotel, UniTalk та інші системи.

10 статей→

Дзвінки

Перегляд, транскрипція та аналіз дзвінків

6 статей→

Критерії аналізу

Налаштування критеріїв оцінки якості розмов

7 статей→

Клієнти

База клієнтів та історія взаємодій

3 статті→

Оператори

Оцінки операторів та їхні профілі

3 статті→

Аналітика та звіти

Дашборд, аналітика по критеріях та експорт

4 статті→

Автоматизації

Тригери та автоматичні дії за результатами аналізу

4 статті→

Сповіщення

Канали сповіщень: Telegram та email

1 стаття→

Команда та доступи

Співробітники, ролі та права доступу

2 статті→

Білінг та оплата

Баланс, поповнення та рахунки

3 статті→

Налаштування

Налаштування компанії, акаунта та дзвінків

3 статті→

Що нового

Нове

Приклади автоматизацій16 черв. 2026 р.

Нове

Конструктор картки дзвінка16 черв. 2026 р.

Нове

Віджети дашборда16 черв. 2026 р.

Нове

Семантична аналітика текстових критеріїв16 черв. 2026 р.

Нове

Умовні та залежні критерії16 черв. 2026 р.

Не знайшли відповідь?

Напишіть нашій підтримці — відповідаємо в робочі години протягом 15 хвилин. Або відкрийте чат прямо в застосунку.

Написати в підтримку Відкрити чат

Чим ми можемо допомогти?

Категорії довідки

Початок роботи

Інтеграції

Дзвінки

Критерії аналізу

Клієнти

Оператори

Аналітика та звіти

Автоматизації

Сповіщення

Команда та доступи

Білінг та оплата

Налаштування

Популярні статті

Що нового

Не знайшли відповідь?