11 marca 2026
Własne kryteria oceny: dostosuj AI do swojego biznesu
Po co własne kryteria
Każdy biznes ma swoje standardy obsługi. Solovei pozwala tworzyć nieograniczoną liczbę własnych kryteriów oceny. AI analizuje każdą rozmowę dokładnie według tych parametrów, które są ważne dla Ciebie.
Typy kryteriów
Platforma obsługuje: Tak/Nie (Boolean), ocenę liczbową (Numeric), odpowiedź tekstową (Text), wybór z listy (List) oraz kryteria zagregowane (Aggregated).
Analiza dwuprzebiegowa
Pierwszy przebieg — kryteria niezależne, analizowane równolegle. Drugi — zależne (zagregowane), które korzystają z wyników pierwszego.
Jak stworzyć kryterium
Przejdź do Ustawienia → Kryteria, utwórz nowe, uzupełnij nazwę i typ, napisz prompt-instrukcję dla AI i zapisz.
Powiązane artykuły
Nie przegap naszych najpopularniejszych artykułów.
метрикиKPIоператорианалітика
Chcesz poprawić jakość obsługi?
Wypróbuj Solovei za darmo i przekonaj się, jak skuteczna jest ta platforma.


