Możliwości platformy Solovei

Solovei zapewnia pełny cykl pracy z rozmowami: od integracji z telefonią po insighty dla liderów zespołów.

Analiza każdego połączenia

Solovei automatycznie przetwarza 100% Twoich rozmów – od nagrania po gotowy raport z ocenami i rekomendacjami. Bez udziału człowieka.

Automatyzacje po każdej rozmowie

Solovei sam wykonuje pracę po każdej rozmowie: tworzy leady w CRM, uzupełnia kartę klienta, dodaje wiersze w Google Sheets, wysyła alerty na Telegrama i Slacka.

Własne kryteria oceny

Stwórz własne checklisty i skale ocen. AI przeanalizuje każdą rozmowę dokładnie według parametrów, które są dla Ciebie ważne.

Szczegółowy przegląd rozmowy

Transkrypcja z podziałem na rozmówców, oceny według kryteriów, oznaczenia błędów i rekomendacje – wszystko na jednej stronie.

Integracja z telefonią

Podłącz swoją centralę telefoniczną w 30 minut. Binotel, UniTalk lub dowolny inny system – połączenia trafiają automatycznie.

Dashboard jakości

Konfigurowalny dashboard z wykresami, KPI i porównaniem okresów. Cała analityka zespołu – na jednym ekranie.

Analityka operatorów

Osobista strona każdego operatora z KPI, ocenami według kryteriów, trendami i porównaniem z zespołem.

Rekomendacje od AI

AI nie tylko znajduje błędy – wyjaśnia, co dokładnie poszło nie tak, i proponuje konkretne alternatywne sformułowania.

Zarządzanie zespołem

Profile operatorów, konta pracowników, role i elastyczne uprawnienia – pełna kontrola nad tym, kto co widzi i może robić.

Dlaczego Solovei?

Solovei

Oszczędność do 90% czasu poświęcanego na kontrolę jakości rozmów

Solovei

Obiektywna ocena według jednolitych kryteriów dla całego zespołu

Solovei

Dopasowanie do Twojego biznesu – bez umiejętności technicznych

Solovei

Natychmiastowe alerty o problematycznych rozmowach

Gotowi oddać AI rutynę po rozmowach?

Wypróbuj Solovei za darmo: podłączenie telefonii w godzinę – i każda rozmowa jest analizowana i obsłużona automatycznie.