Dashboard
jakości
Konfigurowalny dashboard z wykresami, KPI i porównaniem okresów. Cała analityka zespołu – na jednym ekranie.
Pełny obraz w 30 sekund
Otwierasz jeden dashboard i widzisz wszystko: liczbę połączeń, jakość, kto wymaga uwagi, jak zmieniają się wskaźniki.
Personalizacja
Dodawaj, usuwaj i przestawiaj widżety: karty KPI, wykresy, tabele. Porównanie z poprzednim okresem jednym przełącznikiem.
Przed Solovei
- Дані по дзвінках розкидані по різних системах і таблицях
- Звіти готуються вручну раз на місяць
- Неможливо побачити тренди та динаміку якості
- Рішення приймаються на основі відчуттів, а не даних
- Немає порівняння з попередніми періодами
Z Solovei
- Єдиний дашборд з усіма ключовими показниками в реальному часі
- Автоматичне порівняння з попереднім періодом
- Кастомізація – кожен бачить те, що потрібно саме йому
- Фільтрація за операторами, часом, тривалістю
- Рішення на основі об'єктивних даних
Opinia klienta:
Дмитро Савченко
Dyrektor operacyjny
Każdego ranka poświęcam 5 minut na dashboard i dokładnie wiem, gdzie w zespole są problemy. - Firma finansowa «Kredit24»
Dashboard jakości to Twój codzienny panel sterowania.