Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.
1. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług: dane kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon), dane konta, nagrania rozmów oraz wyniki ich analizy. Zbieramy również dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki), aby ulepszać platformę.
2. Jak wykorzystujemy dane
Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do: świadczenia usług transkrypcji i analizy rozmów, poprawy jakości platformy oraz komunikacji z Tobą w sprawach serwisu i wsparcia technicznego. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.
3. Przechowywanie i ochrona
Dane są przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej z szyfrowaniem podczas przesyłania (TLS) i przechowywania. Dostęp do danych jest ograniczony i kontrolowany. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa.
4. Zgodność z RODO (GDPR)
Solovei spełnia wymogi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR). Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
5. Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie platformy, oraz analitycznych plików cookie, aby ulepszać doświadczenie użytkowników. Z analitycznych plików cookie możesz zrezygnować.
6. Okres przechowywania
Przechowujemy Twoje dane przez cały okres istnienia konta oraz przez rozsądny czas po jego zamknięciu. Nagrania audio i transkrypcje są przechowywane zgodnie z ustawieniami Twojej firmy.
7. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności: [email protected]