Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do platformy Solovei (solovei.co i app.solovei.co), której właścicielem i operatorem jest Solovei, oraz korzystania z niej. Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz te warunki.

2. Opis usługi

Solovei to platforma AI do automatycznej analizy rozmów telefonicznych. Platforma zapewnia transkrypcję, analizę jakości obsługi, analitykę oraz automatyczne powiadomienia dla contact center i działów sprzedaży.

3. Rejestracja i konto

Aby korzystać z platformy, musisz utworzyć konto. Zobowiązujesz się podawać prawdziwe informacje i zachować poufność swoich danych logowania. Odpowiadasz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego konta.

4. Płatności i cennik

Opłaty za korzystanie z platformy naliczane są zgodnie z wybranym planem cenowym. Ceny mogą się zmieniać po wcześniejszym powiadomieniu. Szczegóły cen znajdziesz na stronie Cennik.

5. Wykorzystanie danych

Zachowujesz wszelkie prawa do danych przesłanych na platformę. Solovei przetwarza Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia usług. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Solovei świadczy usługę w formule „tak jak jest” (as is). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jakość i dostępność platformy, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Odpowiedzialność Solovei jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługi w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszych warunków napisz do nas: [email protected]