Individuelle Bewertungskriterien: Passen Sie die KI an Ihr Business an

Warum individuelle Kriterien

Jedes Unternehmen hat eigene Servicestandards. Mit Solovei erstellen Sie beliebig viele eigene Bewertungskriterien. Die KI analysiert jeden Anruf genau nach den Parametern, die für Sie wichtig sind.

Kriterientypen

Die Plattform unterstützt: Ja/Nein (Boolean), numerische Bewertung (Numeric), Textantwort (Text), Auswahl aus einer Liste (List) und aggregierte Kriterien (Aggregated).

Zwei-Pass-Analyse

Erster Durchlauf – unabhängige Kriterien parallel. Zweiter – abhängige (aggregierte) Kriterien, die auf den Ergebnissen des ersten aufbauen.

So erstellen Sie ein Kriterium

Gehen Sie zu Einstellungen → Kriterien, legen Sie ein neues an, geben Sie Name und Typ ein, schreiben Sie eine Prompt-Anweisung für die KI und speichern Sie.

Erstellen Sie Ihre eigenen Kriterien →