Quality
dashboard

A customizable dashboard with charts, KPIs and period comparison. All your team analytics on one screen.

The full picture in 30 seconds

You open a single dashboard and see everything: call volume, quality, who needs attention, how metrics are changing.

Customization

Add, remove and rearrange widgets: KPI cards, charts, tables. Compare with the previous period with one toggle.

Before Solovei

  • Дані по дзвінках розкидані по різних системах і таблицях
  • Звіти готуються вручну раз на місяць
  • Неможливо побачити тренди та динаміку якості
  • Рішення приймаються на основі відчуттів, а не даних
  • Немає порівняння з попередніми періодами

With Solovei

  • Єдиний дашборд з усіма ключовими показниками в реальному часі
  • Автоматичне порівняння з попереднім періодом
  • Кастомізація – кожен бачить те, що потрібно саме йому
  • Фільтрація за операторами, часом, тривалістю
  • Рішення на основі об'єктивних даних

Client testimonial:

Дмитро Савченко

Дмитро Савченко

Operations Director

Every morning I spend 5 minutes on the dashboard and know exactly where the team has problems. - Kredit24 financial company

The quality dashboard is your daily control panel.