Кастомні критерії
оцінки
Створіть власні чеклісти та шкали оцінювання. AI буде аналізувати кожен дзвінок саме за важливими для вас параметрами.
Ваші правила – AI їх виконує
У кожного бізнесу свої стандарти. Solovei дозволяє створити критерії під ваші потреби.
Типи критеріїв
Так/Ні, числова оцінка, текстова відповідь, вибір зі списку. Новий критерій працює одразу після збереження.
До Solovei
- Стандартні чек-листи не враховують специфіку бізнесу
- Одні й ті ж критерії для всіх типів дзвінків
- Зміна критеріїв потребує перенавчання команди
- Немає можливості оцінити специфічні аспекти розмови
- Складно формалізувати вимоги до якості
З Solovei
- Власні критерії з детальним описом для кожного типу дзвінка
- Інструкції для AI на звичайній мові – не потрібні технічні знання
- Новий критерій працює одразу після збереження
- Ієрархія та автоматичне агрегування оцінок
- Бібліотека готових шаблонів для швидкого старту
Відгук клієнта:
Максим Іванов
Директор з продажів
Ми створили критерії під наші скрипти продажів за 15 хвилин. Конверсія зросла на 23%. - Мережа магазинів «ТехноПлюс»
Кастомні критерії – це те, що робить Solovei вашим інструментом.