Дашборд
якості
Кастомізований дашборд з графіками, KPI та порівнянням періодів. Вся аналітика по команді – на одному екрані.
Повна картина за 30 секунд
Ви відкриваєте один дашборд і бачите все: кількість дзвінків, якість, хто потребує уваги, як змінюються показники.
Кастомізація
Додавайте, видаляйте та переміщуйте віджети: KPI-картки, графіки, таблиці. Порівняння з попереднім періодом одним перемикачем.
До Solovei
- Дані по дзвінках розкидані по різних системах і таблицях
- Звіти готуються вручну раз на місяць
- Неможливо побачити тренди та динаміку якості
- Рішення приймаються на основі відчуттів, а не даних
- Немає порівняння з попередніми періодами
З Solovei
- Єдиний дашборд з усіма ключовими показниками в реальному часі
- Автоматичне порівняння з попереднім періодом
- Кастомізація – кожен бачить те, що потрібно саме йому
- Фільтрація за операторами, часом, тривалістю
- Рішення на основі об'єктивних даних
Відгук клієнта:
Дмитро Савченко
Операційний директор
Щоранку я витрачаю 5 хвилин на дашборд і точно знаю, де в команді є проблеми. - Фінансова компанія «Кредит24»
Дашборд якості – це ваш щоденний пульт управління.