Інтеграція з
телефонією
Підключіть вашу АТС за 30 хвилин. Binotel, UniTalk або будь-яка інша система – дзвінки надходять автоматично.
Підключення без змін у вашій інфраструктурі
Solovei підключається до вашої телефонії через API. Введіть API-ключ провайдера – і дзвінки почнуть надходити автоматично.
Підтримувані провайдери
Binotel, UniTalk та інші – через API або ручне завантаження записів.
До Solovei
- Записи дзвінків зберігаються тільки в АТС і ніхто їх не аналізує
- Щоб перевірити дзвінок, треба зайти в кабінет провайдера і знайти запис
- Немає автоматичного зв'язку між дзвінком і оператором
- Записи видаляються через 30-90 днів без можливості відновлення
З Solovei
- Дзвінки автоматично надходять у Solovei і одразу аналізуються
- Кожен дзвінок прив'язується до оператора за номером лінії
- Повний архів дзвінків з транскриптами та оцінками
- Підключення без змін у вашій телефонії – тільки API-ключ
Відгук клієнта:
Дмитро Савченко
Операційний директор
Підключили Binotel за годину. Тепер кожен дзвінок автоматично потрапляє в Solovei і аналізується. - Фінансова компанія «Кредит24»
Інтеграція з телефонією – перший крок. Далі все працює само.