Як підключити UniTalk
3 хв·Оновлено 15 черв. 2026 р.
Підключення IP-телефонії UniTalk до Solovei для автоматичного аналізу дзвінків.
UniTalk – IP-телефонія з інтеграцією CRM та записом розмов. Після підключення дзвінки автоматично надходять у Solovei для аналізу.
Крок 1. Відкрийте налаштування інтеграції
Перейдіть у Налаштування → Інтеграції і виберіть картку Unitalk у розділі «Телефонія».
Крок 2. Введіть API ключ
Скопіюйте API ключ з кабінету UniTalk, вставте його у поле та натисніть Зберегти.
Порада: увімкніть запис розмов у UniTalk, щоб Solovei отримував аудіо для транскрипції.
Крок 3. Готово
Нові дзвінки з'являтимуться в розділі Дзвінки автоматично, з транскрипцією та оцінками за критеріями.
Чи була ця стаття корисною?