Критерії аналізу
Налаштування критеріїв оцінки якості розмов
7 статей
Огляд: що таке критерії аналізу
Як працюють критерії в Solovei: правила, за якими ШІ оцінює кожен дзвінок, типи відповіді та де видно результат.
4 хв
Створення критерію: покроково
Повний розбір форми критерію та як написати промпт, щоб ШІ оцінював точно.
5 хв
Типи відповіді критеріїв
Текст, Так/Ні, Число та Список: чим відрізняються та коли який обрати.
5 хв
Групи та агрегація критеріїв
Об’єднуйте критерії у групи та рахуйте зведений бал через агрегацію.
4 хв
Умовні та залежні критерії
Аналізуйте критерій лише за певних умов і дозволяйте критеріям спиратися на результати інших.
5 хв
Семантична аналітика текстових критеріїв
Автоматичне групування текстових відповідей у теми для дашбордів і трендів.
4 хв
Бібліотека критеріїв
Готові перевірені шаблони критеріїв для швидкого старту.
2 хв